Frakt og retur
1. PRISER OG BETALING
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.
Hos oss kan du betale både med faktura og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.
Betingelser for betalingsutsettelse av faktura finner du i kassen.
2. FRAKT
Vi har fast frakt på 79,- for privatpersoner og fri frakt på ordrer over 1000,-
For bedriftskunder varierer frakten i forhold til Bring sin tariff, over 5000kr får man fri frakt.
De fleste ordrer er på vei til deg innen 1 virkedag dag fra bestilling.
Du mottar bekreftelse når varen er sendt.
Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.
3. RETUR
Du har alltid 10 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet. Varen må retuneres uåpnet/uskadet, lateks ballonger er en ferskvare og kan ikke retuneres hvis åpnet. Ta kontakt på e-post for angrerett skjema.
Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Send pakken til:
BALLONGGROSSIST FARGERIKE DRØMMER AS
Oreveien 7, 4560 Vanse
4. REKLAMASJON
Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.
Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.
5. KUNDESERVICE
Firmanavn: BALLONGGROSSIST FARGERIKE DRØMMER AS
Postadresse: Oreveien 7, 4560 Vanse
Mail: fargerikedrommer@gmail.com
Tlf: +47 480 89 997